지금 등록하세요



I consent that Teradata Corporation, as provider of this website, may occasionally send me Teradata Marketing Communications emails with information regarding products, data analytics, and event and webinar invitations. I understand that I may unsubscribe at any time by following the unsubscribe link at the bottom of any email I receive.

Your privacy is important. Your personal information will be collected, stored, and processed in accordance with the Teradata Global Privacy Policy.

2021년 7월 6일 화요일
오후 1시~오후 2시

연구 결과에 따르면:

  • 의사 결정자의 85%가 디지털 경험을 통해 가장 효과적으로 고객에게 접근하고 참여를 유도할 수 있다고 생각합니다.

  • 66%는 본인이 속한 조직이 실시간 고객 경험을 제공하는 데 주력하고 있다고 응답했습니다.

  • 65%는 영향력 있는 고객 경험을 만드는 것이 조직의 우선 과제라고 답했습니다.

이번 웨비나에서는 연구 결과를 기반으로 데이터와 인사이트 간의 격차를 좁혀 고객 경험을 혁신하고 성공을 최적화할 수 있는 비즈니스 전략을 소개해드릴 예정입니다.

전문가들과 함께 소개해드릴 내용은 다음과 같습니다.

  • 기술 수준에서 교차 기능 문제의 우선순위 결정
  • 고급 고객 분석 솔루션에 투자하여 비즈니스 성장 촉진
  • 수많은 기기, 플랫폼, 채널 전반의 고객 선호도 파악
  • 적정 수준의 개인 정보를 유지하고 급변하는 규정에 대응

디지털 혁신 과정의 기업에게 전체 고객 수명 주기에 걸쳐 최적화된 고객경험을 제공하려면 포괄적인 데이터 및 분석 기반은 필수입니다. 

이를 기반으로 모든 인터액션을 통해 고객을 확보하고 유지하며, 감동시킬 수 있습니다.

7월 6일 화요일 오후 1시에 진행되는 "비즈니스 성장의 핵심, 고객 인사이트" 웨비나에 지금 등록하세요!

발표자

Rusty Warner, 부사장 겸 수석분석가
FORRESTER
Rusty는 B2C 마케팅 전문가에게 서비스를 제공합니다. 그의 주요 연구 분야는 엔터프라이즈 마케팅 기술로 교차 채널 캠페인 관리, 마케팅 자원 관리 및 실시간 인터렉션 관리를 포함합니다. 그는 조직이 마케팅 기술 투자를 통해 변화하는 고객의 기대치에 부응하면서 비즈니스 기술 투자에 부합하는 전략을 뒷받침함으로써 고객을 확보 및 유지하고, 서비스를 제공하도록 지원합니다.


Bill Bruno, 부사장
D4t4 Solutions plc(CELEBRUS CDP)
Bill은 2018년 Celebrus 제품군의 소유사 및 개발사인 D4t4 Solutions에 북미 지역 부사장으로 합류했습니다. 그는 최근 인수인계 기간 중 비즈니스 부문 부사장으로 임명되었습니다. 이전에는 Ebiquity의 북미 지역 CEO였으며, 2013년 8월 Ebiquity의 인수 과정에서 5년 이상 CEO로 재직한 Stratigent를 성공적으로 이끈 이력이 있습니다.

Katrina Conn, 미주 고객 경험 및 데이터 사이언스 실무 이사
테라데이타
Katrina Conn은 테라데이타의 고객 경험 및 데이터 사이언스 조직을 담당합니다. 데이터, 애널리틱스 및 디지털 전략 활용을 지지하는 그녀는 브랜드가 글로벌 고객과 개인 경험을 연결하고 성장을 위해 확장하는 혁신을 주도하도록 지원합니다. Katrina는 비즈니스 리더가 디지털 혁신을 통해 사후에 대응하는 대신 변화하는 고객의 요구에 부응하는 예측적이고 처방적이면서 맥락적인 참여로 전환하도록 안내함으로써 기업이 최고의 결과를 얻고, 시장 점유율과 브랜드 경쟁력을 향상시킨 우수한 실적을 보유하고 있습니다. 


Chris Twogood, 마케팅 커뮤니케이션 및 브랜드 부문 수석부사장
테라데이타
Chris Twogood은 테라데이타의 글로벌 마케팅 부문 수석부사장입니다. 그는 테라데이타 브랜드, 인플루언서 관계, 콘텐츠 마케팅, 글로벌 이벤트, 수요 창출, 계정 기반 마케팅, 현장 마케팅을 담당하고 있습니다. Chris의 경력은 30년에 달합니다. 그는 컴퓨터 산업에 종사하며 데이터 웨어하우징, 의사 결정 지원, 고객 관리 및 애널리틱스를 아우르는 광범위한 경험을 보유하고 있습니다.